Một số tin nhắn quan trọng trên

không may bị xóa đi và bạn đang loay hoay để tìm lại chúng nhưng chưa biết cách. Đừng lo lắng nữa, bài viết sao sẽ giúp bạn khôi phục lại tin nhắn Zalo bằng

và

một cách nhanh chóng. Cùng theo dõi ngay nhé!

1. Cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Zalo bằng điện thoại

Để khôi phục tin nhắn trên Zalo, trước tiên bạn cần thực hiện bước sao lưu tin nhắn. Nhờ tính năng sao lưu và đồng bộ mà người dùng sẽ có thể truy cập tin nhắn trên các thiết bị khác nhau nếu thiết bị đó có đăng nhập tài khoản Zalo của họ.

Video dưới đây hướng dẫn cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Zalo bằng điện thoại.

Bước 1

: Mở ứng dụng Zalo Nhấn vào

Thêm

.

Truy cập vào Zalo và chọn Thêm

Bước 2

: Nhấn vào

biểu tượng bánh răng

Chọn

Sao lưu và đồng bộ tin nhắn

.

Vào mục Sao lưu & đồng bộ tin nhắn

Bước 3

: Chọn

Sao lưu & đồng bộ ngay

.

Nhấn Sao lưu & đồng bộ ngay để tiến hành sao lưu

Tin nhắn

vừa xóa

có thể khôi phục ngay bằng cách nhấn vào

Khôi phục

.

Tin nhắn vừa xóa có thể được khôi phục ngay lập tức

2. Cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Zalo bằng máy tính

Video dưới đây hướng dẫn cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Zalo bằng máy tính.

2.1 Sao lưu tin nhắn Zalo bằng máy tính

Để

, bạn thực hiện như sau:

Bước 1

: Nhấn vào

biểu tượng bánh răng

Chọn

Lưu trữ

Chọn

Xuất dữ liệu

.

Vào Cài đặt và chọn Xuất dữ liệu

Bước 2

: Cửa sổ mới hiện lên, chọn

Xuất dữ liệu

.

Chọn Xuất dữ liệu

Bước 3

: Dữ liệu xuất xong, nhấn

Đóng

.

Nhấn Đóng để hoàn tất sao lưu

Dữ liệu xuất ra sẽ ở dạng file nén như sau:

File nén có tên dạng backup_zalo_date

2.2 Khôi phục tin nhắn bằng máy tính

Bước 1: Tải và cài đặt Zalo về máy tính

Truy cập và tải Zalo về máy tính:

.

Cài đặt Zalo PC cho máy tính

Bước 2: Đăng nhập vào Zalo

Đăng nhập tài khoản Zalo vào máy tính.

Đăng nhập tài khoản Zalo vào máy tính

Bước 3: Nhập dữ liệu

Nhấn vào

biểu tượng bánh răng

Chọn

Lưu trữ

Chọn

Nhập dữ liệu

.

Vào Cài đặt và chọn Nhập dữ liệu

Cửa sổ mới hiện ra, nhấn vào mục

Chọn tập tin

Cửa sổ File hiện ra chọn

file backup_zalo

và nhấn

Open

Chọn

Nhập dữ liệu

.

Chọn mục Chọn tập tin để mở file backup_zalo và nhấn Nhập dữ liệu

Bước 4: Xác nhận

Nhấn

Đóng

để hoàn tất quá trình khôi phục dữ liệu.

Quá trình khôi phục dữ liệu đã hoàn thành, nhấn Đóng để kết thúc

Vừa rồi là cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Zalo, chúc bạn thực hiện thành công!