với tính năng đăng Story có thể làm cho người thân trong gia đình và bạn bè dễ dàng bình luận, tương tác với nhau. Tuy nhiên có đôi lúc bạn không thể trả lời được tin của họ. Đừng lo dưới đây chúng tôi sẽ cho bạn biết nguyên nhân và cách khắc phục những lỗi đó trên chiếc

của bạn nhé!

1. Do tài khoản đã chặn tinh năng bình luận

Nguyên Nhân

– Có thể do người bạn muốn trả lời Story

đã

chặn tính năng trả lời Story

trên ứng dụng Instagram của họ.

Cách khắc phục

– Chỉ có một cách duy nhất đó là chính chủ nhân của Story đó

tắt tính năng chặn

người khác muốn trả lời Story của mình.

2. Chưa nâng cấp hoặc hệ điều hành điện thoại không hỗ trợ

Chưa nâng cấp Instagram

Nguyên Nhân

– Vì có thể do phiên bản bạn đang sử dụng có thể đã cũ.

Cách khắc phục

– Để đảm bảo bạn có thể trả lời được Story của người khác hãy cập nhập ứng dụng Instagram.

Bước 1

: Nhấn vào

AppStore

hoặc

Google Play

Tìm kiếm ứng dụng

Instagram

trên thanh

tìm kiếm

.

Bước 2

: Nhấn Vào

UPDATE

để cập nhập ứng dụng.

Lỗi hệ điều hành điện thoại

Nguyên Nhân

– Có thể do điện thoại của bạn không thể tương thích với các bản cập nhật của ứng dụng.

Cách Khắc Phục

– Hãy nâng cấp hệ điều hành cho điện thoại.

Bước 1

: Vào ứng dụng

Cài đặt.

Bước 2

: Nhấn vào

Cài đặt chung

Chọn

Cập nhập phần mềm

.

Chọn Cập nhập phần mềm.”

3. Lỗi kết nối mạng

Nguyên Nhân

– Có thể kết nối mạng của bạn bị chập chờn hoặc gặp vấn đề gì đó dẫn đến việc bạn không thể trả lời các Story.

Cách Khắc Phục

– Đặt lại các kết nối mạng.

Trên iOS

:

Bước 1

: Vào ứng dụng

Cài đặt.

Bước 2

: Vào

Cài đặt chung

Đặt lại

.

Đặt lại.”

Bước 3

: Nhấn

Đặt lại cài đặt mạng

Nhập

mật khẩu bảo mật

điện thoại Xác nhận bạn có muốn

Đặt lại cài đặt mạng

.

Nhập mật khẩu bảo mật điện thoại Xác nhận bạn có muốn Đặt lại cài đặt mạng.”

Trên Android

:

Bước 1

: Vào

Cài đặt

Nhấn vào mục

Quản lý chung

.

Nhấn vào mục Quản lý chung.”

Bước 2

: Nhấn vào

Đặt lại

Chọn

Khôi phục cài đặt mạng

.

Chọn Khôi phục cài đặt mạng.”

Bước 3

: Để

xác nhận

bạn muốn khôi phục cài đặt mạng hãy nhấn vào

Xóa các cài đặt

.

4. Lỗi từ nhà phát hành Instagram

Nguyên nhân

– Nếu tất cả những cách trên bạn đều không thực hiện được thì bạn đừng nóng vội. Đó có thể là do ứng dụng đang được nhà sản xuất tối ưu hóa hoặc sửa chữa.

Cách khắc phục

– Chờ đợi nhà sản xuất hoặc quản lý ứng dụng sửa chữa lỗi hoặc tối ưu hóa ứng dụng.

Vừa rồi mình đã hướng dẫn các bạn nguyên nhân và cách khắc phục việc không trả lời được Story trên ứng dụng Instagram. Chúc các bạn thực hiện thành công và hẹn gặp lại ở những bài viết sau nhé!