Thỉnh thoảng người dùng gặp rối khi không thể gửi yêu cầu kết bạn trên

. Bài viết này sẽ chỉ ra cho bạn lý do và cách khắc phục tình trạng này một cách đơn giản nhất. Cùng theo dõi nhé!

1. Bạn hoặc người đó đang chặn nhau

Nếu bạn gửi yêu cầu kết bạn mà Zalo hiện ra thông báo: ”

Yêu cầu thực hiện không thành công vì bạn hoặc người này đã chặn nhau. (-3)

” thì nguyên nhân chính là vì bạn hoặc người đó đã chặn nhau, sau đó hủy kết bạn.

Để khắc phục bạn hãy xem là bạn hay người kia chặn, nếu là bạn chặn thì hãy gỡ chặn, còn nếu bạn bị người kia chặn thì hãy liên hệ với người đó qua các mạng xã hội khác và bỏ chặn sau đó kết bạn lại.

Cách kiểm tra bạn có vô tình chặn người khác hay không và cách bỏ chặn:

–

Bước 1

: Bạn mở ứng dụng Zalo Chọn

Thêm

ở góc dưới bên phải Chọn

Cài đặt

(biểu tượng bánh răng).

Vài Cài đặt Zalo

Tại đây, bạn bấm vào

Tin nhắn

Chọn

Chặn bạn gửi tin nhắn

.

Vào Chặn bạn gửi tin nhắn

–

Bước 2

: Danh sách bạn bè bị chặn sẽ hiển thị trong mục này, bạn nhấn

Bỏ chặn

ngay tại tên người bị chặn.

Bỏ chặn bạn bè

2. Danh sách yêu cầu kết bạn Zalo đầy

Zalo hiện chỉ hỗ trợ danh sách bạn bè tối đa 2.000 bạn, và trong 1 ngày (24h) bạn không được gửi quá 30 lời mời kết bạn. Nếu không, Zalo sẽ hiển thị

Lỗi danh sách yêu cầu kết bạn đầy (lỗi 31)

.

Để khắc phục bạn thực hiện theo 2 cách như sau:

– Xóa bớt bạn bè trong danh sách.

– Đợi qua 24h hãy gửi lời mời kết bạn tiếp.

Cuối cùng, nếu đã thực hiện 2 cách trên nhưng bạn vẫn gặp lỗi không thể kết bạn với người khác được thì có lẽ Zalo đang gặp lỗi, hãy liên hệ với Zalo theo các thông tin trong bài viết:

Trên đây là hai lý do và cách khắc phục tình trạng không thể gửi lời mời kết bạn trên Zalo hiệu quả nhất. Hy vọng sẽ cung cấp thêm thông tin cho bạn!