Trong quá trình sử dụng Wechat, rất có thể bạn sẽ gặp vấn đề không đăng nhập vào được ứng dụng. Tại sao lại như vậy? Hãy cùng theo dõi bài viết sau đây để hiểu rõ nguyên nhân cũng như biết cách khắc phục để quá trình sử dụng không bị gián đoạn.

1. Nguyên nhân tài khoản WeChat bị chặn, khóa

– Wechat bảo vệ bạn khỏi các trường hợp trộm cắp, phá hoại

Nguyên nhân tài khoản bạn bị chặn có thể là do hệ thống mạng Wechat đang bảo vệ bạn khỏi những hành vi phá hoại, xâm nhập của kẻ khác.

Ứng dụng Wechat

Khi sử dụng Wechat, nhà phát hành bắt buộc bạn phải liên kết với một trong các phương thức dưới đây để

tăng tính bảo mật

:

+ Liên kết với Facebook

+ Liên kết với email

+ Liên kết với QQ

+ Liên kết với ID wechat

– Tài khoản của bạn không phải chính chủ

Tài khoản mà bạn đang sử dụng để đăng nhập Wechat không phải do chính bạn tạo ra mà

mua lại từ một người khác

, lúc này số điện thoại đăng ký đương nhiên không phải là của bạn.

Đôi lúc Wechat sẽ yêu cầu bạn nhập mã xác nhận được gửi đến số điện thoại đã đăng ký, nếu bạn không có số điện thoại đó thì không thể có mã xác nhận. Điều này dẫn đến Wechat sẽ khóa tài khoản của bạn để tránh tình trạng lừa đảo.

– Wechat trên máy bạn là phiên bản không chính thức

Có thể bạn đã tải Wechat về từ một bên thứ ba không đáng tin cậy khiến Wechat không có đầy đủ tính năng như phiên bản chính thức.

Tải Wechat về từ Android

Bạn có thể tải Wechat về từ iOS và Android:

+ Đối với iOS:

Bạn có thể tải về

.

+ Đối với Android:

Bạn có thể tải về

.

– Sử dụng Wechat trên các trình giả lập máy tính (Bluestack, Youware,…)

Tencent, nhà phát triển Wechat không cho phép sử dụng bất kỳ

trình giả lập Android

nào để sử dụng Wechat. Đặc biệt là sử dụng một trình giả lập có thể thay đổi vị trí của bạn. Điều này khiến Tencent không thể nào theo dõi chính xác vị trí của bạn.

Wechat trên Bluestack

– Sử dụng các plugin để chạy Wechat

Plugin hỗ trợ rất nhiều

đối với một ứng dụng như:

+ Cho phép nhà phát triển tạo ra các tính năng mở rộng

+ Hỗ trợ bổ sung dễ dàng các tính năng mới

+ Giảm kích thước của ứng dụng,…

Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng một plugin không đáng tin cậy thì sẽ ảnh hưởng đến Wechat và bắt buộc nhà phát hành phải khóa tài khoản.

– Vi phạm các quy tắc của Wechat

Có thể trong quá trình sử dụng, bạn đã vô tình hoặc cố ý vi phạm một quy tắc nào đó của Wechat.

Cần đọc kỹ chính sách bảo mật của Wechat trước khi sử dụng

Bạn có thể tham khảo các chính sách bảo mật của Wechat

. Điều này giúp bạn tránh các sai lầm không đáng có dẫn đến việc bị khóa.

– Bạn đã đăng các nội dung chứa khiêu dâm, bạo lực, lừa đảo, spam,…

Khi bạn đăng các nội dung như vậy lên Wechat, bạn bè hoặc người dùng khác sẽ báo cáo bạn đến nhà phát hành và bạn sẽ bị khóa tài khoản.

– Bạn sử dụng một số điện thoại ảo để đăng ký

Thay vì sử dụng số điện thoại thật để đăng ký, bạn là sử dụng một số ảo. Điều này khiến Wechat không thể xác nhận được tài khoản của bạn và bắt buộc phải khóa tài khoản của bạn lại.

– Bạn có hành vi đáng ngờ

Các hành vi đáng ngờ như:

+ Đăng nhập và đăng xuất bằng nhiều thiết bị trong một thời gian ngắn

+ Cố gắng thay đổi mật khẩu trong một thời gian ngắn

+ Giúp xác minh với những người khác quá thường xuyên,…

2. Hướng dẫn cách mở khóa, xách nhận tài khoản Wechat

– Cách 1: Dùng số điện thoại hoặc nhờ bạn bè giúp

+ Bạn sử dụng một

số điện thoại ở Trung Quốc

đăng nhập vào tài khoản Wechat để gửi xác minh tài khoản.

+ Ngoài ra bạn có thể nhờ bạn bè giúp.

Nhờ bạn bè xác thực tài khoản giúp bạn

Lúc này, bạn lấy số điện thoại của người bạn này (số điện thoại này đã liên kết với Wechat), chọn khu vực người dùng và nhập số điện thoại của người bạn đó và nhấn “Tiếp”.

Cuối cùng, bạn nói với người bạn xác minh giúp bạn.

– Cách 2: Đăng nhập Wechat thông qua Facebook

Khi mở Wechat lên, bạn chọn đăng nhập Wechat thông qua Facebook. Lúc này tải khoản sẽ được mở Khóa xác minh.

Đăng nhập Wechat thông qua ứng dụng

– Cách 3: Đăng nhập bằng phương thức khác

Cách này giành cho những ai đã có

ID Wechat và mật khẩu

, ID vẫn hoạt động bình thường.

Bạn vào Wechat và chọn Đăng nhập Wechat (Login Wechat). Chọn phần đăng nhập bằng phương thức khác. Cuối cùng là điền ID Wechat và mật khẩu.

3. Trường hợp không thể bỏ chặn tài khoản WeChat, nên làm gì?

– Sử dụng một số điện thoại thật hoặc cố định

Trong trường hợp bạn bị chặn do số điện thoại ảo thì bạn nên sử dụng một số điện thoại thật hoặc cố định để có thể đăng nhập vào Wechat.

– Số điện thoại dùng để bỏ chặn phải trùng với số mà lần trước bạn dùng để bỏ chặn

Số điện thoại của bạn cực kỳ quan trọng. Nếu bạn đã bị chặn nhiều lần thì mỗi lần bỏ chặn số điện thoại

cần phải trùng

với số mà lần trước mà bạn đã sử dụng để bỏ chặn.

Ngoài ra, số lần bỏ chặn tài khoản của một số điện thoại có giới hạn. Bạn nên đợi một tháng sau trước khi cố gắng bỏ chặn lại.

Số điện thoại đăng nhập Wechat cực kỳ quan trọng

– Ghi nhớ vùng đã đăng ký số điện thoại

Có một điều bạn cần lưu ý đó là vùng đã đăng ký số điện thoại mà bạn sử dụng để bỏ chặn cần phải trùng với vùng đã đăng ký tài khoản Wechat.

Ví dụ:

Nếu mã quốc gia cho số điện thoại được sử dụng để đăng ký tài khoản Wechat của bạn là

Việt Nam (+84)

thì mã quốc gia cho số điện thoại để sử dụng bỏ chặn cũng phải là Việt Nam.

– Tài khoản WeChat của bạn đã được đăng ký từ 14 ngày trở xuống

Bạn có thể sử dụng số điện thoại hiện được liên kết với tài khoản Wechat để bỏ chặn trong vòng 14 ngày qua.

Nếu số không khả dụng, bạn nên đợi hết 14 ngày kể từ ngày đăng ký và sử dụng một số điện thoại khác để bỏ chặn.

– Tài khoản WeChat của người bạn mà bạn cung cấp có thể không đủ điều kiện

Tài khoản Wechat được mời cần phải đáp ứng tất cả các điều kiện dưới đây:

+ Nếu bạn đã đăng ký tài khoản bên ngoài Trung Quốc, bạn có thể yêu cầu người khác xác nhận danh tính giùm bạn. Cần phải đáp ứng các điều kiện dưới đây:

• Bạn có thể yêu cầu bất kỳ người dùng WeChat nào bên ngoài Trung Quốc hỗ trợ bỏ chặn tài khoản của bạn.

• Bạn cũng có thể yêu cầu người dùng Trung Quốc, những người có trong danh bạ liên hệ của bạn.

Ứng dụng trò chuyện Wechat

+ Nếu bạn đã đăng ký tài khoản bằng số Trung Quốc, bạn chỉ có thể yêu cầu trợ giúp từ tài khoản Trung Quốc khác. Tuy nhiên phải đáp ứng các điều kiện dưới đây:

• Bạn có thể yêu cầu người dùng không có trong danh bạ trong WeChat của bạn hỗ trợ bỏ chặn. Miễn là người dùng đã đăng ký trên WeChat từ cùng tỉnh với bạn.

• Bạn có thể yêu cầu bất kỳ người dùng WeChat nào hỗ trợ bỏ chặn tài khoản của bạn. Miễn là họ đã liên hệ trong WeChat của bạn.

Cảm ơn bạn đã theo dõi và hẹn gặp lại ở các bài viết sau.