Bạn muốn sao lưu hình ảnh, video, tài liệu từ ứng dụng Zalo

trên chiếc

, nhưng khi nhấn vào tải xuống xuất hiện lỗi 403. Bài viết sau đây sẽ hướng dẫn bạn các cách sửa lỗi sao lưu

403 trên điện thoại cực hiệu quả, đơn giản. Cùng theo dõi nhé!

1. Kiểm tra lại kết nối WiFi

Nếu kết nối mạng không ổn định hoặc thiết bị không được kết nối mạng sẽ gây ra lỗi sao lưu Zalo 403 trên điện thoại. Vì thế bạn cần kiểm tra xem điện thoại của mình đã kết nối mạng

hay chưa bằng cách thử dùng Internet vào ứng dụng khác.

Mặt khác, bạn có thể dùng

,

hoặc điện thoại khác để kiểm tra WiFi, nếu WiFi vẫn hoạt động ổn định, hãy tham khảo các cách dưới đây. Nếu bạn mạng WiFi có vấn đề, hãy reset

hoặc liên hệ nhà mạng lắp đặt WiFi để được hỗ trợ.

Kiểm tra lại kết nối mạng

2. Chuyển qua dùng 3G, 4G

Nếu như có quá nhiều thiết bị cùng sử dụng WiFi, bạn nên chuyển sang kết nối

/

để cải thiện chất lượng mạng. Điều này cũng làm cho chất lượng kết nối mạng tăng lên để khắc phục lỗi 403.

Chuyển qua dùng 3G, 4G

3. Thoát và đăng nhập lại Zalo

Đôi khi, ứng dụng Zalo bị lỗi dẫn đến tính năng sao lưu dữ liệu không thể thực hiện được. Vì vậy, bạn hãy thoát và

, nếu chưa biết cách đăng xuất Zalo trên điện thoại, tham khảo ngay các thao tác dưới đây:

Bước 1

: Vào ứng dụng Zalo, chọn

Cá nhân

Chọn

Cài đặt

.

Vào Cá nhân trong ứng dụng Zalo và chọn Cài đặt

Bước 2

: Kéo xuống dưới cùng chọn

Đăng xuất

Nhấn

Đăng xuất

một lần nữa để xác nhận.

Chọn Đăng xuất và nhấn Đăng xuất một lần nữa để xác nhận.

4. Khởi động lại điện thoại

Khởi động lại điện thoại là một phương pháp khá là phổ biến khi gặp phải lỗi trên điện thoại. Đây là thao tác giúp khởi chạy lại hệ thống, tắt đi các ứng dụng đang sử dụng, giúp cho điện thoại hoạt động ổn định và mượt hơn.

Khởi động lại điện thoại

5. Đổi tài khoản Google Drive

Bước 1

: Để đổi tài khoản Google Drive, bạn vào

Cá nhân

Chọn

Cài đặt

.

Vào Cá nhân trong ứng dụng Zalo và chọn Cài đặt

Bước 2

: Chọn

Sao lưu và khôi phục

Chọn

Tài khoản Google Drive để sao lưu ảnh

.

Chọn Sao lưu và khôi phục và chọn Tài khoản Google Drive

Bước 3

: Chọn

Đổi tài khoản

Nhấp chọn

Dùng tài khoản khác

.

Chọn Đổi tài khoản và chọn Dùng tài khoản khác.

6. Xóa bản sao lưu và sao lưu lại

Các bản sao lưu cũ của Zalo có thể là lý do gây ra lỗi 403 do nó không được tải về đúng cách. Để khắc phục, bạn cần thực hiện như sau: Vào

Cá nhân

Nhấn

Cài đặt

Chọn

Sao lưu và khôi phục

Nhấn dấu 3 chấm Chọn

Xóa bản sao lưu.

Xóa bản sao lưu cũ trên Zalo và sao lưu lại

7. Gỡ và cài đặt lại Zalo

Một trong những nguyên nhân phổ biến gây nên lỗi này đó là do ứng dụng Zalo bị lỗi. Khi đó, cách tốt nhất là gỡ và cài đặt lại ứng dụng Zalo để khắc phục vấn đề này nhé!

Gỡ và cài đặt lại Zalo trên điện thoại

Sau khi gỡ cài đặt, bạn chỉ cần tải lại ứng dụng Zalo trên CH Play

hoặc App Store

và đăng nhập lại như thường.

8. Liên hệ tổng đài Zalo

Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được lỗi này thì bạn có thể liên hệ tổng đài Zalo:

1900561558.

Cước phí cuộc gọi vào tổng đài Zalo là

2000đ/phút

.

Liên hệ tổng đài Zalo để được giải đáp

Hy vọng bài viết trên đã giúp ích bạn trong việc khắc phục lỗi sao lưu Zalo 403 trên điện thoại cực hiệu quả, đơn giản. Cảm ơn bạn đã theo dõi, hẹn gặp lại bạn ở bài viết tiếp theo!