Nhiều người dùng

thường sử dụng

để tài khoản của họ được bảo mật tuyệt đối nhưng đôi khi Facebook bị lỗi và không gửi mã xác nhận về điện thoại hoặc

mà bạn đã đăng ký. Nếu bạn chưa biết khắc phục lỗi trên như thế nào thì hãy cùng Blog Kiến Thức tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!

1. Tại sao Facebook không gửi mã xác nhận về số điện thoại, email?

Việc Facebook không gửi mã xác nhận về số điện thoại, email thường bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân như:

+ Số điện thoại của bạn bị sai hoặc nhầm lẫn trong lúc đăng ký.

+ Bạn nhập sai email trong quá trình đăng ký khiến mã xác nhận không thể gửi về đúng email của bạn được.

+ Do kết nối mạng Internet bị chậm hoặc lỗi trong quá trình gửi mã xác nhận.

+ Bạn vô tình chuyển email chứa mã xác nhận vào hộp thư rác.

+

của bạn đang tắt chế độ di động nên không thể nhận tin nhắn SMS chứa mã xác nhận.

Facebook không gửi mã xác nhận về số điện thoại, email

2. Cách khắc phục Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại

Kiểm tra lại số điện thoại

Để kiểm lại số điện thoại đã đăng ký bạn thực hiện như sau:

Bước 1

: Truy cập vào ứng dụng Facebook Chọn biểu tượng 3 gạch ngang Chọn mục

Cài đặt & quyền riêng tư

Nhấn vào

Cài đặt

.

Truy cập vào phần Cài đặt trên Facebook

Bước 2

: Chọn mục

Thông tin cá nhân và tài khoản

Nhấn vào

Thông tin liên hệ

.

Nhấn vào Thông tin liên hệ

Bước 3

: Kiểm tra số điện thoại của bạn có đúng hay không, nếu không đúng, bạn nhấn vào

Thêm số điện thoại

Nhập số điện thoại của bạn Chọn

Tiếp tục

.

Nhập số điện thoại muốn sửa chữa

Bước 4

: Facebook sẽ gửi mã xác nhận đến số điện thoại của bạn, lúc này hãy

nhập mã vào khung yêu cầu Chọn

Xác nhận

.

Nhập mã vào khung yêu cầu

Đảm bảo điện thoại có thể nhận tin nhắn

Có rất nhiều trường hợp không nhận được mã xác nhận là do điện thoại của bạn đang bật chế độ máy bay hay tắt tín hiệu di động khiến tin nhắn SMS chứa mã xác nhận không thể gửi được.

Lúc này, bạn nên dùng một thiết bị khác để gửi tin nhắn về điện thoại của bạn xem có nhận được hay không. Nếu không được thì bạn cần kiểm tra và khắc phục ngay nhé!

Đảm bảo điện thoại có thể nhận tin nhắn

Yêu cầu gửi lại mã xác nhận

Bước 1

: Đăng nhập vào Facebook:

.

Bước 2

: Truy cập lại mục nhập mã xác nhận Nhấn vào

Gọi (Số di động)

hoặc

Gửi lại mã

để cung cấp mã xác minh.

Nhấn vào gửi lại mã để cung cấp mã xác minh

Thử sử dụng email để nhận mã

Bước 1

: Truy cập vào

ứng dụng Facebook Chọn biểu tượng 3 gạch ngang Chọn mục

Cài đặt & quyền riêng tư

Nhấn vào

Cài đặt

.

Truy cập vào phần Cài đặt trên Facebook

Bước 2

: Chọn mục

Thông tin cá nhân và tài khoản

Nhấn vào

Thông tin liên hệ

.

Nhấn vào Thông tin liên hệ

Bước 3

: Chọn

Thêm địa chỉ email

Nhập email mà bạn muốn thêm Nhấn vào

Thêm Email

.

Tiến hành thêm địa chỉ email

Bước 4

: Nhập mã xác minh gửi về cho email Chọn

Xác nhận

.

Nhập mã xác minh gửi về cho email

Báo cáo lỗi tới trung tâm trợ giúp Facebook

Ngoài các cách trên thì bạn có thể báo cáo lỗi tới trung tâm trợ giúp Facebook qua các bước sau đây:

Bước 1

: Truy cập vào đường link hỗ trợ của Facebook:

.

Bước 2

: Điền các thông tin cần thiết, nhập

Không nhận được mã xác nhận từ Facebook

trong khung Thông tin bổ sung Nhấn

Gửi

và chờ phản hồi từ Facebook

Nhập Không nhận được mã xác nhận từ Facebook

3. Cách khắc phục Facebook không gửi mã xác nhận về email

Kiểm tra lại địa chỉ email

Trong quá trình đăng ký đôi khi bạn sơ ý bấm nhầm một ký tự làm cho email bị sai địa chỉ khiến mã xác nhận không gửi về được.

Lúc này bạn cần kiểm tra lại địa chỉ email xem đúng chưa, nếu chưa thì hãy sửa lại cho đúng nhé!

Kiểm tra lại địa chỉ email

Kiểm tra mục thư rác

Đôi khi mã xác nhận đã được gửi về email của bạn rồi, nhưng do bất cẩn hoặc sơ ý mà bạn đã chuyển nó vào thư mục rác. Lúc này bạn cần kiểm tra thư mục rác theo các bước sau đây:

Bước 1

:

Truy cập vào Gmail của bạn Nhấn vào

biểu tượng 3 dấu gạch ngang.

Truy cập vào gmail của bạn

Bước 2

: Chọn mục

Thư rác

rồi tiến hành kiểm tra.

Chọn mục thư rác rồi tiến hành kiểm tra

Thử sử dụng số điện thoại thay vì email

Nếu các bước khắc phục khong có hiệu quả, bạn hãy thử thêm số điện thoại để nhận mã thay vì nhận mã xác nhận qua email nhé!

Bước 1

: Truy cập và

o

ứng dụng Facebook Chọn biểu tượng 3 gạch ngang (Menu) Chọn mục

Cài đặt & quyền riêng tư

Nhấn vào

Cài đặt

.

Truy cập vào phần Cài đặt trên Facebook

Bước 2

: Chọn mục

Thông tin cá nhân và tài khoản

Nhấn vào

Thông tin liên hệ

.

Nhấn vào Thông tin liên hệ

Bước 3

: Nhấn vào

Thêm số điện thoại

Nhập số điện thoại của bạn Chọn

Tiếp tục

.

Nhập số điện thoại của bạn

Bước 4

: Facebook sẽ gửi mã xác nhận đến số điện thoại của bạn, lúc này hãy nhập mã vào khung yêu cầu Chọn

Xác nhận

.

Nhập mã vào khung yêu cầu

Trên đây là những nguyên nhân cũng như cách khắc phục tình trạng không nhận được mã xác minh Facebook qua điện thoại và email. Hy vọng bài viết hữu ích đối với bạn. Chúc bạn thực hiện thành công!