Đồng bộ tin nhắn

trên

giúp bạn lưu trữ các cuộc trò chuyện khi bạn đổi từ

này sang điện thoại khác hoặc đăng nhập bằng

. Cách sao lưu, đồng bộ chi tiết sẽ được hướng dẫn trong bài viết dưới đây. Mời bạn tìm hiểu qua nhé.

1. Một số lưu ý trước khi sao lưu đồng bộ tin nhắn trên iPhone

– Bạn nên cập nhật Zalo ở

phiên bản mới nhất

để trải nghiệm đầy đủ tính năng.

– iPhone của bạn cần ở

trạng thái đầy pin

(hoặc pin còn nhiều) nhằm tránh gián đoạn quá trình.

Cập nhật Zalo bản mới nhất với điện thoại đầy pin

2. Cách sao lưu đồng bộ tin nhắn trên iPhone

Bước 1

: Mở ứng dụng

Zalo

Chọn

Thêm

Chọn

Cài đặt

như hình.

Mở mục Thêm và chọn Cài đặt trong Zalo

Bước 2

: Mở

Sao lưu và đồng bộ tin nhắn

Chọn

Sao lưu và đồng bộ ngay

.

Thực hiện sao lưu và đồng bộ tin nhắn

3. Cách dừng sao lưu và đồng bộ Zalo trên iPhone

Ở màn hình

Sao lưu & đồng bộ tin nhắn

,

tắt tính năng Sao lưu & đồng bộ

Chọn

Xác nhận

để tắt.

Tắt tính năng sao lưu và đồng bộ

4. Một số câu hỏi thường gặp

–

Tại sao Zalo không có mục khôi phục tin nhắn?

Phiên bản hiện tại của Zalo không còn hỗ trợ tính năng khôi phục tin nhắn đã xóa nữa. Bạn chỉ có thể khôi phục tin nhắn trong vòng

5 giây

kể từ khi xóa mà thôi.

Tham khảo thêm

để biết thêm chi tiết nhé!

–

Sao lưu và đồng bộ tin nhắn Zalo nhưng không hiện tin nhắn cũ?

Trả lời

: Để việc sao lưu và đồng bộ tin nhắn hoàn tất sẽ cần một khoảng thời gian ngắn. Bạn cần đăng nhập Zalo và chờ khoảng nửa ngày để xem tin nhắn cũ đã được cập nhật chưa nhé.

Chờ hệ thống cập nhật tin nhắn cũ trên thiết bị mới

–

Sao lưu và đồng bộ tin nhắn nhưng mất tin nhắn cũ?

Trả lời

: Với trường hợp này, bạn thử vào

Cài đặt trong Zalo

Chọn

Sao lưu và đồng bộ tin nhắn

Chọn

Khôi phục tin nhắn

để hệ thống cập nhật tin nhắn cũ cho thiết bị.

–

Cách đổi điện thoại, tải lại Zalo không mất tin nhắn

Sau khi tải lại Zalo (đã

ở ứng dụng cũ) hay đổi điện thoại, bạn cần thực hiện khôi phục tin nhắn ở thiết bị mới theo hướng dẫn:

Truy cập ứng dụng Zalo Nhấn

Đồng ý

để khôi phục tin nhắn cũ Nhập

mật khẩu sao lưu

(nếu có) và chờ một lát để Zalo cập nhật cho bạn.

Khôi phục tin nhắn cũ

Hy vọng với hướng dẫn trên, bạn có thể dễ dàng sao lưu và đồng bộ tin nhắn Zalo trên iPhone. Cảm ơn bạn đã theo dõi và hẹn gặp lại ở những bài viết sau.