Để thay đổi mật khẩu hay kích hoạt tài khoản

bạn cần một mã xác nhận gửi đến số

. Nhưng trong vài trường hợp bạn không nhận được mã này. Dưới đây là một số cách khắc phục lỗi Zalo không gửi mã xác nhận, mã kích hoạt hiệu quả.

1. Không nhận được mã xác nhận, mã kích hoạt

–

Kiểm tra lại số điện thoại

Kiểm tra lại và đảm bảo rằng số điện thoại chính xác số điện thoại kích hoạt tài khoản Zalo của bạn. Nếu đã đúng số điện thoại, hãy kiểm tra:

+

SIM

của bạn có còn hoạt động hay không?

+

SIM

của bạn có bị khóa một chiều nhận hay không?

Bạn hãy gọi điện đến tổng đài nhà mạng để được kiểm tra chính xác nhé!

–

Để điện thoại bên cạnh để nhận mã

Đảm bảo điện thoại phải ở gần để nghe nhận

mã kích hoạt

. Bạn nên để điện thoại ở gần để kịp thời nghe máy khi có

cuộc gọi kích hoạt

.

2. Kích hoạt Zalo từ nước ngoài

Bạn hãy kiểm tra tin nhắn

SMS

được đã gửi về số điện thoại kích hoạt hay chưa.

Nếu bạn đã yêu cầu gửi mã xác nhận quá số lần quy định, hãy thử lại sau

24h

.