hiện đang là ứng dụng nhắn tin có nhiều người sử dụng nhất trên toàn cầu. Nhưng điều đó không đồng nghĩa với việc nó sẽ không gặp vấn đề. Bạn gặp tình trạng

khi vào Messenger? Hãy theo dõi bài viết dưới đây để biết cách khắc phục lỗi vào Messenger bị thoát ra trên điện thoại Android, iPhone và

nhé.

1. Cách khắc phục lỗi vào Messenger bị thoát ra trên điện thoại Android, iPhone

– Kiểm tra kết nối Internet

Sự cố mạng là một nguyên nhân hay xảy ra khiến không thể truy cập vào các ứng dụng

nền tảng online

. Bạn hãy kiểm tra lại

kết nối Internet

hay

của mình. Hãy kết nối điện thoại với một

nguồn mạng khác

mạnh hơn hoặc sử dụng các gói

mạng dữ liệu di động

như

hoặc

.

Hãy kiểm tra kết nối mạng của bạn để truy cập ứng dụng Messenger

– Xóa và cài đặt lại ứng dụng Messenger

Một khả năng khiến bạn không thể sử dụng Messenger là do

ứng dụng bị lỗi

. Bạn hãy

xóa và cài đặt lại

ứng dụng, tất cả những cuộc trò chuyện của bạn sẽ không hề bị mất đi. Tất cả những gì bạn cần làm là

đăng nhập

tài khoản lại và trò chuyện bình thường. Bạn hãy làm theo hướng dẫn sau để xóa và cài đặt lại

Messenger

trên

của mình:

+ Đối với điện thoại Android

Bước 1

: Tìm

ứng dụng Messenger

trên điện thoại bạn và

nhấn giữ

biểu tượng Messenger.

Bước 2

: Chọn

Gỡ cài đặt

để xóa ứng dụng. Sau đó, bạn hãy truy cập

Cửa hàng CH Play

để tải về lại Facebook Messenger.

Hãy vào Cửa hàng Google Play để tải lại ứng dụng Messenger

+ Đối với iPhone

Việc xóa ứng dụng trên

rất đơn giản. Bạn chỉ cần

nhấn giữ

ứng dụng Messenger và chọn

dấu nhân

. Sau đó, chọn

Delete

(Xóa) để loại bỏ ứng dụng. Bạn hãy truy cập

App Store

để tải lại Facebook Messenger.

Ấn Delete để hoàn thành xóa ứng dụng trên iPhone

– Cập nhật ứng dụng Messenger lên phiên bản mới nhất

Rất có thể phiên bản Messenger bạn sử dụng đã

không được hỗ trợ

trên thiết bị nữa, dẫn đến không thể truy cập. Vì vậy, bạn hãy đảm bảo đã cập nhật ứng dụng Messenger trên điện thoại của mình lên tới

phiên bản mới nhất

.

Hãy cập nhật Facebook Messenger trên điện thoại của bạn lên phiên bản mới nhất

Việc cập nhật Messenger sẽ giúp

khắc phục nhiều lỗi

của phiên bản trước đó và giúp sử dụng ứng dụng

mượt mà hơn

. Bạn có thể cập nhật Messenger dành cho điện thoại Android

và dành cho iPhone

.

Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo

để đăng xuất tài khoản khỏi máy, sau đó đăng nhập lại xem có khắc phục được không nhé!

– Khởi động lại điện thoại

Sau một thời gian dài sử dụng thiết bị, những

thiết lập

trên điện thoại của bạn có thể

bị thay đổi

cũng như các

tác vụ

chiếm hết

bộ nhớ

khiến xảy ra hiện tượng

văng ứng dụng Messenger

. Bạn hãy

khởi động lại điện thoại

để đặt lại bộ nhớ và

làm mới

tất cả ứng dụng.

Hãy thử khởi động lại điện thoại của bạn để khắc phục lỗi

– Cập nhật hệ điều hành điện thoại

Một giải pháp khác để khắc phục lỗi không vào được Messenger là đảm bảo

hệ điều hành điện thoại

của bạn luôn được

cập nhật

. Việc cập nhật hệ điều hành sẽ tăng cường khả năng

bảo mật, sửa lỗi

và

cải thiện hiệu suất

của điện thoại cũng như các ứng dụng. Vì vậy, hãy cập nhật hệ điều hành điện thoại lên

phiên bản mới nhất

để Messenger hoạt động bình thường.

Hãy cập nhật hệ điều hành của bạn lên phiên bản mới nhất

– Xóa dữ liệu ứng dụng Messenger

Đôi khi Messenger liên tục đóng khi bạn truy cập là hậu quả của việc

thiếu dung lượng bộ nhớ

. Việc bạn cần làm là

xóa dữ liệu

và

bộ nhớ đệm

của ứng dụng Messenger trên điện thoại để

giải phóng

dung lượng và

sửa

một số dữ liệu bị lỗi.

Cách khắc phục này chỉ khả dụng trên

, bạn hãy làm theo sau:

Bước 1

: Vào

Cài đặt

trên điện thoại của bạn Chọn

Ứng dụng

Chọn

Messenger

.

Vào mục Cài đặt trên điện thoại của bạn và tìm ứng dụng Messenger

Bước 2

: Chọn

Lưu trữ

Chọn

Xóa dữ liệu

. Sau khi điện thoại hoàn thành xóa dữ liệu, tiếp tục chọn

Xóa bộ nhớ đệm

.

Bạn nên xóa tất cả dữ liệu và bộ nhớ đệm của ứng dụng Messenger

–

Đặt lại tất cả các cài đặt

Việc đặt lại cài đặt sẽ

bật lại

ứng dụng và thông báo ứng dụng, khôi phục lại

cài đặt mặc định

của tất cả ứng dụng cho bạn. Vì vậy, nếu ứng dụng Messenger không hoạt động vì có thể bạn đã thay đổi một số cài đặt, đây là cách hiệu quả.

Cách khắc phục này chỉ thực hiện được trên

điện thoại Android

, bạn hãy làm theo hướng dẫn sau:

Bước 1

: Vào

Cài đặt

trên điện thoại của bạn Chọn

Ứng dụng

Chọn biểu tượng

3 dấu chấm dọc

.

Vào Cài đặt và tìm biểu tượng 3 dấu chấm dọc

Bước 2

: Chọn

Khôi phục cài đặt ứ.dụng

Chọn

Đặt lại

.

Chọn Đặt lại để thiết lập mới các cài đặt ứng dụng

Tiếp theo, bạn cũng cần khôi phục lại tất cả các

cài đặt mạng

. Cách làm như sau:

Bước 1

: Vào

Cài đặt

trên điện thoại của bạn Chọn

Quản lý chung

Chọn

Đặt lại

.

Vào Cài đặt trên điện thoại của bạn và tìm mục Đặt lại

Bước 2

: Chọn

Khôi phục cài đặt mạng

Chọn

Xóa các cài đặt

.

Chọn Xóa các cài đặt để thiết lập lại toàn bộ cài đặt mạng

2. Cách khắc phục lỗi vào Messenger bị thoát ra trên máy tính

– Thử đăng nhập tài khoản Messenger bằng thiết bị khác

Nếu bạn đang truy cập hoặc đang dùng Messenger trên máy tính mà bị thoát ra, bạn hãy thử đổi sang sử dụng Messenger trên

thiết bị khác

. Ví dụ, bạn đang dùng

hệ điều hành Windows thì có thể chuyển sang

để truy cập Messenger xem được hay không.

Hãy thử đổi sang thiết bị khác để sử dụng Messenger

– Thử đăng nhập Messenger bằng trình duyệt khác

bị lỗi

cũng có thể là một nguyên nhân khiến bạn không thể sử dụng Messenger trên máy tính. Bạn hãy thử sử dụng một

trình duyệt khác

để đăng nhập lại vào Messenger của mình.

Bạn có thể đổi trình duyệt để sử dụng Messenger

– Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt

Đôi khi bộ nhớ trình duyệt đã đầy do quá nhiều

lưu lượng truy cập

và

, điều này khiến bạn sẽ không thể truy cập một vài trang web như Messenger,

,

,… Bạn nên

xóa bộ nhớ đệm

trình duyệt để có thể truy cập các trang web bình thường.

Hãy thử xóa bộ nhớ đệm trình duyệt web của bạn

Có một cách xóa bộ nhớ đệm trình duyệt rất đơn giản bằng cách ấn

tổ hợp phím

. Đối với

, bạn hãy ấn tổ hợp phím

Ctrl + Shift+ Del

khi đang mở trình duyệt. Đối với máy tính hệ điều hành

, bạn hãy ấn tổ hợp phím

Command + Shift + Del

khi đang sử dụng trình duyệt.

– Vào Messenger ở chế độ ẩn danh

Nếu đã thử các cách trên mà bạn vẫn bị văng ra khi sử dụng Messenger, bạn hãy thử sử dụng Messenger ở

chế độ ẩn danh

. Cách làm như sau:

Bước 1

: Truy cập

hoặc truy cập Messenger trên

Facebook

bằng

trình duyệt máy tính

của bạn.

Bước 2

: Chọn

biểu tượng Messenger

Chọn biểu tượng

3 dấu chấm ngang

.

Hãy truy cập vào Messenger trên Facebook

Bước 3

: Chọn

Tắt trạng thái hoạt động

.

Chọn mục Tắt trạng thái hoạt động

Bước 4

: Chọn

Tắt trạng thái hoạt động của tất cả người liên hệ

và ấn

OK

.

Hãy tắt trạng thái hoạt động của tất cả người liên hệ

Xin cảm ơn bạn đọc đã theo dõi bài viết trên. Hy vọng bài viết đã đem đến các thông tin hữu ích giúp bạn khắc phục lỗi đang vào Messenger bị thoát ra thành công trên mọi nền tảng thiết bị.