Khi bạn đăng nhập vào

, ứng dụng không đáp ứng mà hiện lên thông báo mã lỗi? Vậy nguyên nhân là do đâu, cách khắc phục như thế nào? Bài viết này sẽ giải thích một số nguyên nhân khiến Facebook hiện mã lỗi khi bạn đăng nhập và các cách để khắc phục. Bài viết sẽ áp dụng cho điện thoại ở cả hệ điều hành

và

(

,

).

Mã lỗi Facebook

1. Facebook đang gặp sự cố

Vì nguyên nhân rất lớn có thể là lỗi kết nối của máy chủ Facebook, bạn nên thử liên lạc với bạn bè qua các nền tảng

khác để kiểm tra xem những thiết bị khác có gặp tình trạng tương tự hay không. Nếu đúng, bạn phải chờ đợi để Facebook khắc phục tình trạng này để có thể truy cập bình thường.

Một cách khác để kiểm tra xem Facebook có đang gặp sự cố hay không là truy cập vào trang chủ trên trình duyệt. Bạn có thể truy cập vào website

để kiểm tra xem liệu trang chủ Facebook có hoạt động bình thường hay không.

Truy cập website Facebook

2. Kiểm tra kết nối mạng

Nếu chỉ có thiết bị của bạn gặp trục trặc này, bạn nên kiểm tra lại kết nối mạng Internet của mình bằng cách xem lại kết nối

hay dữ liệu di động. Để kiểm tra, bạn có thể mở các ứng dụng khác như Google,

để xem tốc độ load của các ứng dụng này, nếu không load được thì hiện bạn đang mất kết nối internet.

Kiểm tra lại kết nối mạng của bạn

3. Đảm bảo cài đặt ngày giờ chính xác

Ngày giờ trên điện thoại sai lệch với ngày giờ đang diễn ra có thể khiến ứng dụng bị lỗi. Để khắc phục, bạn cần cài đặt lại theo đúng ngày giờ hiện tại.

– Đối với iPhone

: Bạn vào

Cài đặt

Cài đặt chung

Ngày & Giờ

Bật chế độ

Đặt tự động

.

Bạn vào Cài đặt chung sau đó chọn Ngày & Giờ để chỉnh ngày giờ

– Đối với điện thoại Android

: Vào

Cài đặt

(Settings) Chọn vào mục

Quản lý chung

(General management) Chọn

Ngày và giờ

(Date and time) Bật tính năng

Tự động cập nhật ngày và giờ

(Automatic date and time).

4. Khởi động lại điện thoại

Nếu đã thử những cách trên nhưng ứng dụng vẫn không thể truy cập, bạn có thể thử khởi động lại điện thoại và truy cập lại vào ứng dụng.

– Đối với iPhone

:

+ Cách 1

:

Ấn giữ nút nguồn

Trượt phải để tắt nguồn

. Sau khi máy tắt, bạn

ấn giữ nút nguồn

để khởi động lại.

+ Cách 2

: Vào

Cài đặt

Cài đặt chung

Tắt máy

. Sau khi máy đã tắt, bạn

ấn giữ nút nguồn

để bật lại máy.

Bạn có thể thử khởi động lại máy

– Đối với điện thoại Android

: Tuỳ vào từng dòng máy, bạn có thể

ấn giữ nút nguồn

(áp dụng với tất cả điện thoại),

khởi động bằng bàn phím cứng

hay

tháo pin lắp lại

.

5. Cập nhật Facebook lên phiên bản mới nhất

Facebook đôi khi có thể xảy ra lỗi khi phiên bản của bạn đang sử dụng chưa được update lên phiên bản mới nhất. Bạn có thể kiểm tra xem đã cập nhật phiên bản mới nhất của Facebook hay chưa, nếu chưa thì bạn nên update lên phiên bản mới nhất để tránh trường hợp gặp lỗi khi đang sử dụng vì phiên bản mới là phiên bản đã được fix một số lỗi.

6. Gỡ và cài đặt lại ứng dụng Facebook

Nếu Facebook của bạn đã update lên đến phiên bản mới nhất nhưng lỗi này vẫn diễn ra, bạn có thể thử gỡ ứng dụng khỏi điện thoại và cài đặt lại ứng dụng.

Bạn có thể thử cài đặt lại Facebook

7. Đặt lại cài đặt mạng

Việc đặt lại cài đặt mạng giúp bạn khắc phục một vài lỗi nhỏ về mạng đồng thời cũng giúp các cài đặt mạng Wi-Fi,

,… trở về ban đầu như lúc mới mua.

– Đối với iPhone

: Vào

Cài đặt

Cài đặt chung

Đặt lại

Đặt lại cài đặt mạng

.

– Đối với điện thoại Android

: Vào

Cài đặt

Hệ thống

Tùy chọn đặt lại

Đặt lại Wi-Fi, di động và Bluetooth

Đặt lại cài đặt

.

8. Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt Safari (iPhone, iPad)

Đối với các thiết bị iOS như iPhone, iPad, bạn có thể xoá

của trình duyệt web Safari nếu bạn gặp lỗi khi dùng Facebook trên trình duyệt web này. Bạn chỉ cần vào

Cài đặt

Safari

Xóa lịch sử và dữ liệu trang web

Xóa lịch sử và dữ liệu

.

Xoá bộ nhớ đệm Safari

Vừa rồi là bài viết về mã lỗi 1, mã lỗi 2 trên Facebook và cách khắc phục. Hy vọng bài viết hữu ích với bạn, cảm ơn bạn đã theo dõi, hẹn gặp lại trong những bài viết khác!