Đôi khi, Facebook đột nhiên xuất hiện lỗi ấn vào xem ảnh sẽ bị mất bài đăng. Sự cố này xảy ra có thể do Facebook nhưng cũng có thể do thiết bị bạn đang sử dụng. Bạn hãy theo dõi bài viết dưới đây để biết những cách khắc phục lỗi ấn vào ảnh mất bài đăng Facebook trên

đơn giản nhất.

1. Thử thoát tài khoản Facebook rồi đăng nhập lại

Cách đầu tiên để sửa lỗi ảnh của bài đăng Facebook chính là

đăng nhập lại tài khoản

. Tài khoản của bạn bị lỗi hoặc đơ cũng là một nguyên nhân gây ra lỗi. Bạn hãy thực hiện theo hướng dẫn dưới đây để sửa lỗi trên điện thoại Android cũng như iPhone:

Bước 1

: Truy cập ứng dụng

Facebook

trên điện thoại của bạn.

Bước 2

: Chọn biểu tượng

3 dấu gạch ngang

ở góc màn hình Chọn

Log out (Đăng xuất)

. Sau đó, bạn hãy ấn vào biểu tượng

tài khoản Facebook

của mình để đăng nhập lại.

Chọn Đăng xuất để thoát tài khoản, sau đó đăng nhập lại để sử dụng Facebook

2. Buộc dừng ứng dụng Facebook

Nếu ứng dụng Facebook vẫn tiếp tục lỗi khi bạn đang sử dụng, hãy thử

buộc dừng

ứng dụng và sử dụng lại sau đó. Việc buộc dừng ứng dụng có thể sẽ khắc phục được lỗi, nhưng nếu lạm dụng quá sẽ dẫn đến

hệ thống máy

bị lỗi. Bạn hãy làm theo các bước sau:

– Trên điện thoại Android

Bạn hãy làm theo các bước sau với

2 cách

buộc dừng ứng dụng trên Android nhé:

+ Cách 1: Buộc dừng ứng dụng thông qua Cài đặt

Bước 1

: Vào

Cài đặt

trên điện thoại của bạn Chọn

Ứng dụng

Chọn

Facebook

.

Chọn ứng dụng Facebook trong phần Cài đặt

Bước 2

: Chọn mục

Buộc dừng

để bục dừng ứng dụng Facebook.

Ấn chọn biểu tượng Buộc dừng để thực hiện thao tác

+ Cách 2: Buộc dùng ứng dụng trên màn hình chính

Bước 1

: Nhấn giữ ứng dụng

Facebook

trên màn hình điện thoại Chọn biểu tượng

chữ i tròn

ở góc màn hình.

Chọn biểu tượng thông tin ứng dụng ở góc màn hình

Bước 2

: Chọn mục

Buộc dừng

để bục dừng ứng dụng Facebook.

Ấn chọn Buộc dừng để hoàn thành buộc dừng Facebook

– Trên iPhone

Việc buộc dừng các ứng dụng Facebook lẫn các ứng dụng trên

rất đơn giản. Bạn chỉ cần

vuốt từ dưới

màn hình lên hoặc bấm 2 lần

nút Home

(tùy dòng máy) để mở chế độ đa nhiệm. Sau đó, vuốt lên để tắt Facebook và các ứng dụng bạn muốn.

Bạn chỉ cần vuốt lên để tắt các ứng dụng Facebook và các ứng dụng khác trên iPhone

3. Kiểm tra xem Facebook có đang gặp sự cố

Nếu bạn

không chắc chắn

vì sao xảy ra lỗi mất bài đăng Facebook, hãy thử hỏi

bạn bè và người thân

xem liệu họ có gặp lỗi giống như bạn. Ngoài ra, bạn cũng có thể

truy cập

vào trang web sau để tìm xem có những ai gặp lỗi giống như bạn, và có thể một cách khắc phục sẽ xuất hiện.

Bước 1

: Bạn hãy truy cập trang web

.

Đây là một trang web chuyên

phát hiện và tổng hợp

các lỗi xảy ra trên Facebook từ người dùng.

Bước 2

: Ấn chọn mục

. Bạn sẽ thấy một loạt người dùng khác có thể sẽ gặp lỗi giống bạn. Một số người dùng cũng

chia sẻ kinh nghiệm

khắc phục sự cố với nhau.

Hãy xem liệu lỗi mất bài đăng chỉ xảy ra với bạn hay là một lỗi hệ thống của Facebook

4. Đảm bảo kết nối mạng ổn định

Việc kết nối mạng bị lỗi là một lí do phổ biến gây ra lỗi không thể tải bài đăng Facebook và cũng có thể gây ra

lỗi mất bài đăng

khi ấn vào ảnh. Tuy nhiên, bạn lại khá ít để ý đến việc kết nối mạng. Hãy kiểm tra kỹ liệu kết nối

có ổn định và

khởi động lại

hay

.

Bạn có thể chuyển sang dùng 3G/4G để có chất lượng mạng tốt khi dùng Facebook

Nếu vẫn không thể kết nối mạng, hãy sử dụng một

nguồn mạng khác

mạnh hơn. Bạn cũng có thể sử dụng

/

cho điện thoại để trải nghiệm chất lượng mạng tốt nhất.

5. Xóa và cài đặt lại ứng dụng Facebook

Việc Facebook bị lỗi mất bài đăng có thể do ứng dụng bị lỗi trên hệ thống máy. Bạn hãy

xóa và cài đặt lại

ứng dụng để thử khắc phục lỗi. Các bước thực hiện như sau:

– Đối với điện thoại Android

Việc xóa ứng dụng trên Android tương đối đơn giản. Bạn có thể xóa thông qua phần

Cài đặt

với hướng dẫn sau:

Bước 1

: Mở

Cài đặt

trên điện thoại của bạn Chọn

Ứng dụng

Chọn

ứng dụng Facebook

.

Tìm ứng dụng Facebook trong mục Cài đặt trên điện thoại

Bước 2

: Chọn biểu tượng

3 dấu chấm

ở góc màn hình Chọn

Gỡ cài đặt cập nhật

để gỡ các bản cài đặt của Facebook. Sau đó, bạn hãy tải về lại Facebook qua

CH Play

và sử dụng.

Sau khi gỡ các bản cài đặt cập nhật, hãy vào CH Play để tải về lại và sử dụng Facebook

– Đối với iPhone

Việc xóa Facebook trên iPhone có thể thực hiện ngay trên màn hình chính. Bạn chỉ cần

nhấn giữ

ứng dụng Facebook, sau đó chọn

dấu nhân

tại biểu tượng ứng dụng. Cuối cùng, chọn

Delete (Xóa)

để loại bỏ Facebook. Bạn hãy truy cập

App Store

để tải về lại ứng dụng.

Truy cập AppStore để tải về lại và sử dụng Facebook sau khi xóa ứng dụng

6. Cập nhật Facebook lên phiên bản mới nhất

Việc chậm trễ trong

cập nhật ứng dụng

cũng gây ra nhiều lỗi hơn khi sử dụng. Đây cũng có thể là nguyên nhân khi ấn vào ảnh lại bị mất bài đăng trên Facebook. Bạn hãy lập tức

kiểm tra và cập nhật

Facebook lên phiên bản mới nhất trên Android

và trên iPhone

.

Bạn hãy cập nhật Facebook thường xuyên để tránh gặp lỗi

Việc cập nhật phiên bản thường xuyên sẽ giúp nhà phát triển vá các

lỗ hổng

do ứng dụng gây ra. Đồng thời, việc

tối ưu

trải nghiệm người dùng cũng được cải thiện tương đối.

7. Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của Facebook

Đôi khi, dữ liệu sử dụng Facebook

đầy

hoặc

bị lỗi

cũng khiến ứng dụng hoạt động không bình thường hay có thể bị dừng hoạt động. Để khắc phục lỗi, bạn nên xóa toàn bộ

dữ liệu và

Facebook. Hãy lưu ý rằng hướng dẫn cách làm dưới đây chỉ khả dụng trên

.

Bước 1

: Mở

Cài đặt

trên điện thoại của bạn Chọn

Ứng dụng

Chọn

Facebook

.

Bạn hãy mở mục Facebook trong phần Cài đặt trên Android

Bước 2

: Chọn mục

Lưu trữ

Chọn

Xóa dữ liệu

. Sau khi điện thoại hoàn thành xóa dữ liệu, tiếp tục chọn

Xóa bộ nhớ đệm

.

Hãy đảm bảo rằng bạn xóa hoàn toàn dữ liệu và bộ nhớ đệm của ứng dụng Facebook

8. Thay đổi máy chủ DNS

Việc xảy ra lỗi mất bài đăng trên Facebook khi ấn xem ảnh có thể xảy ra do điện thoại của bạn đã bị

chặn kết nối

với Facebook. Bạn nên thực hiện đổi

máy chủ DNS

của kết nối mạng để khắc phục sự cố. Cách làm như sau:

– Trên điện thoại Android

Cách đổi DNS trên

cũng như các dòng điện thoại Android khác như sau:

Bước 1

: Mở

Cài đặt

trên điện thoại của bạn Chọn mục

Kết nối

Chọn

Wi-Fi

.

Chọn kết nối Wi-Fi trong phần Cài đặt của điện thoại

Bước 2

: Chọn

biểu tượng Cài đặt

tại vị trí nguồn mạng mà máy bạn đang kết nối Chọn mục

Nâng cao

.

Mở mục Nâng cao trong kết nối mạng mà thiết bị của bạn đang sử dụng

Bước 3

: Chọn mục

Tĩnh

. Sau đó, bạn hãy nhập

8.8.8.8

tại vị trí

DNS 1

,

8.8.4.4

tại vị trí

DNS 2

và ấn

Lưu

để hoàn thành thay đổi DNS.

Bạn hãy nhập DNS mới để hoàn thành việc đổi máy chủ DNS

– Trên iPhone

Việc thay đổi máy chủ DNS trên iPhone cũng rất đơn giản với các bước sau:

Bước 1

: Mở

Cài đặt

trên iPhone của bạn Chọn mục

Wi-Fi

.

Bước 2

: Chọn

nguồn mạng

mà iPhone của bạn đang kết nối Chọn

Định cấu hình DNS

tại mục DNS.

Chọn mục Định cấu hình DNS trong mục Cài đặt trên iPhone

Bước 3

: Chọn

Thủ công

Chọn mục

Thêm máy chủ

. Tại đây, bạn hãy nhập DNS

8.8.8.8, 8.8.4.4

và ấn

Lưu

để hoàn thành thay đổi DNS.

Chọn mục Thêm máy chủ và sau đó nhập DNS bạn muốn thay đổi

9. Khởi động lại điện thoại

Việc restart hay khởi động lại điện thoại có lẽ luôn là cách xử lý

nhanh nhất, hiệu quả nhất

cho mọi vấn đề công nghệ. Nếu Facebook của bạn bị lỗi thời gian dài, hãy lập tức khởi động lại điện thoại để thử khắc phục sự cố. VIệc khởi động lại sẽ

làm mới

tất cả ứng dụng có mặt trên điện thoại.

Hãy thử khởi động lại điện thoại để khắc phục lỗi

10. Báo cáo sự cố với Facebook

Nếu bạn đã thử mọi cách mà vẫn không khả quan, hãy thử

báo cáo lỗi

với Facebook và đợi lời tư vấn từ đội ngũ kỹ thuật của Facebook. Cách báo cáo lỗi trên Facebook như sau:

Bước 1

: Truy cập

Facebook

trên điện thoại của bạn Chọn biểu tượng

3 dấu gạch

ở góc màn hình.

Chọn biểu tượng 3 dấu gạch ngang ở góc màn hình giao diện Facebook

Bước 2

: Chọn mục

Help & Support (Trợ giúp và hỗ trợ)

Chọn

Report a Problem (Báo cáo sự cố)

. Sau đó,

chọn

sự cố bạn đang gặp phải hoặc

nhập văn bản

miêu tả sự cố và gửi cho đội ngũ của Facebook.

Chọn Báo cáo sự cố để phản ánh sự cố bạn đang gặp phải với đội ngũ Facebook

Xin cảm ơn bạn đọc đã theo dõi bài viết trên. Hy vọng thông tin từ bài viết sẽ giúp bạn khắc phục lỗi trên Facebook nhanh chóng nhất.